Cayma hakkı ve kullanımı:

Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik`in Cayma Hakkı başlıklı 7.maddesi 4.fıkrası c bendine göre; " Tüketicinin istekleri veya açıkça onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda tüketici cayma hakkını kullanamaz. Ayrıca tüketicinin, niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ve çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan malların teslimine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı yoktur. 

Bilgi : Tüketiciler, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı`nca her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin malı satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilirler.

Bu bilgiler, iyiniyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir. Şikâyet için Satıcı’nın açık adres, telefon, ve varsa diğer iletişim bilgileri : Tutku Çiçekçilik - İnönü Mh. Saraçoğlu Cd. No.69  Ödemiş/  İzmir 0 232 545 44 54